傳統(tǒng)行業(yè)要接軌互聯(lián)網(wǎng)思維，得靠這三條鐵律

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　　互聯(lián)網(wǎng)革命已進入下半場，終于輪到了傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)主角。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的初期，是銷售環(huán)節(jié)的電商化，開網(wǎng)店之類的。而當(dāng)下，必須對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的管理模式以及商業(yè)模式進行改造升級，利用資本投資的杠桿作用，實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　近期，道哥與季攀――易積電器創(chuàng)始人和吖咪廚房創(chuàng)始人，在暨南大學(xué)管理學(xué)院的一次活動上進行對話。(“易積電器”是從天貓商城的電商代運營發(fā)展成為中國小家電銷售行業(yè)的“屈臣氏”和下一個“京東”，而“吖咪廚房”一個基于廚房達(dá)人美食分享和社交的共享經(jīng)濟社群平臺)透過這位不斷跨界進行轉(zhuǎn)型升級的互聯(lián)網(wǎng)人的成功創(chuàng)業(yè)實踐，道哥總結(jié)出三條傳統(tǒng)行業(yè)接軌互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯的鐵律。

　　思維層面：忘掉客戶，連接用戶

　　互聯(lián)網(wǎng)革命對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)最為核心的改變，就是去中心化、去中介化。通過線上的平臺，可低成本地實現(xiàn)B端和C端、C端和C端的連接，繞開商業(yè)鏈條中經(jīng)銷商之類的中間者。

　　而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使個體能力被無限放大，改變了傳統(tǒng)工業(yè)時代以商品為中心的商業(yè)邏輯，形成了以人為中心的商業(yè)新邏輯。

　　以上兩種變化，都形成了一個明確的觀念：連接用戶比連接客戶更重要?；ヂ?lián)網(wǎng)思維便是連接市場主體的個體用戶，這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯實現(xiàn)的基礎(chǔ)。

　　以易積電器為例，在做傳統(tǒng)家電企業(yè)電商運營時，雖然也是以服務(wù)甲方的方式在進行乙方業(yè)務(wù)，但他們掌握了與消費者直接接觸的通道，實現(xiàn)同消費者(C端)銷售時的有效連接和互動。

　　而傳統(tǒng)家電企業(yè)，長期以來圍繞渠道商(B端)進行管理工作。雖然連接的個體數(shù)量較少，效率好像提高了，但因存在這個中間環(huán)節(jié)，無法與最終的C端用戶直接連接。理論上，所有商品到達(dá)的用戶都是這個品牌的用戶，但它卻缺少一個能夠高效低成本進行實時互動的平臺。

　　易積電器從事互聯(lián)網(wǎng)電商代運營業(yè)務(wù)，既能進行線上數(shù)字化銷售，又能直接面向消費者，產(chǎn)生基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息數(shù)據(jù)交互，獲得了真正和用戶連接互動的日常協(xié)同平臺。有連接，有平臺是進行互聯(lián)網(wǎng)化的基本前提。

　　而傳統(tǒng)家電企業(yè)進行的所謂互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，都未觸及互聯(lián)網(wǎng)化的首要門檻，沒有與用戶直接連接互動。雖然有進行電商業(yè)務(wù)的拓展，但依然是圍繞傳統(tǒng)銷售渠道，為渠道代理商提供增值服務(wù)，仍是工業(yè)化思維邏輯中以產(chǎn)品為中心，而非以人為中心。

　　忘掉客戶，連接用戶。從2B到2C，無論你愿不愿意，這才是進行互聯(lián)網(wǎng)化的首要轉(zhuǎn)變和新思維。

　　方法層面：去做，才可能想明白

　　所謂的“MVP”(最小化可實行產(chǎn)品實驗)，便是可以在線上或者實驗室中，通過低成本的方式完成，其結(jié)果反饋是進行大規(guī)模實踐的重要依據(jù)。

　　“MVP”是互聯(lián)網(wǎng)革命這臺機器能高效運作的最重要的方法論。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革領(lǐng)域，變革的動力來自對于未來的宏觀預(yù)見。而這種預(yù)見充滿著諸多的不確定性，且無法用工業(yè)化時代的戰(zhàn)略、規(guī)劃等方法準(zhǔn)確透析。因此，需要面對不確定的未來進行最小化的實驗。

　　而傳統(tǒng)行業(yè)決策者，缺乏在充滿不確定性的情況下，投身進行實驗的習(xí)慣和勇氣。他們一心向往可以一眼看得到未來的模式，或是曾經(jīng)實踐過但當(dāng)下或許已經(jīng)過時的方法，卻始終不愿投入到MVP的實踐中。

　　去做，去實驗，不去想太多結(jié)果性的東西。這是一種雷厲風(fēng)行的實用主義，也是互聯(lián)網(wǎng)精神的核心之一。

　　當(dāng)下，能在未經(jīng)過充分實驗就可以看得清楚的商業(yè)模式幾乎是不存在的，或已是紅海市場。而復(fù)合性的商業(yè)模式，“羊毛出在豬身上，狗來看熱鬧，大象最后買單”之類復(fù)雜的價值實現(xiàn)邏輯，不是坐在傳統(tǒng)行業(yè)老板位子上的人想想便能得出的。

　　即使最終變現(xiàn)的方式可能還是很傳統(tǒng)，但是其運作邏輯已經(jīng)發(fā)生了重大的變化。這些運作邏輯是通過許多MVP實驗才能探索出來的，而坐著想想或通過翻看數(shù)據(jù)庫就能得出。

　　支撐層面：跨界，才能連接人才

　　轉(zhuǎn)變了理念，也能真正動手去做，但由誰來操盤轉(zhuǎn)型實踐又是另一個問題。因此，吸引更多的人才加入到宏偉計劃之中就成為當(dāng)務(wù)之急。

　　然而，傳統(tǒng)企業(yè)之所以距離互聯(lián)網(wǎng)相對較遠(yuǎn)，一方面是因為這是一個新生事物，而另一方面，也是更重要的，便是其圈子往往距離互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人群較遠(yuǎn)。

　　這導(dǎo)致傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)無法實現(xiàn)真正的融會貫通。即便對于互聯(lián)網(wǎng)有所理解，其接觸到的也都是互聯(lián)網(wǎng)思維方法的表層。

　　如 “參與感”、“饑餓營銷”、“極致”等熱詞，充滿無數(shù)的假象和幻想。但是，若不能夠從互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)去深究，僅從表層意思去理解其中內(nèi)涵，只能是走馬觀花，無法深入到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)核之中。

　　因此，必須進行勇敢的跨界。

　　一方面，是從傳統(tǒng)工業(yè)思維到互聯(lián)網(wǎng)思維的跨界;另一方面，是社交圈子的跨界。你需要的人才往往在與你沒有交集的另一個世界里，只有跨界才能夠與其連接。

　　傳統(tǒng)的招聘方式，是將需求給到企業(yè)人力資源，再由其去招聘。然而，其掌握的渠道及人才庫，往往是和企業(yè)過往的發(fā)展相適應(yīng)，缺乏必要的新渠道。同時，看簡歷、面試的傳統(tǒng)方法，在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)不再適用。

　　例如要招聘一個社會化媒體營銷的人才，你在心中就要清楚的知道，在資訊發(fā)達(dá)的今天，能夠做好社會化媒體營銷的人才一定可以通過各種渠道，在開放的平臺上進行自我傳播和表達(dá)，形成品牌的露出。

　　所以，你要做的不是去發(fā)招聘廣告，而是直接去那些能夠體現(xiàn)社會化媒體營銷能力的場合去發(fā)現(xiàn)他。而能力如何，通過一個自媒體賬號、論壇或微信群的實踐結(jié)果，你便可看出，不再需要面試、試用期等。

　　跨界，跨出自己固有的交際圈子，通過更加互聯(lián)網(wǎng)化的手法來獲得人才。走出這一步，才是成功啟動所有互聯(lián)網(wǎng)化大計的第一步。

　　以上這三步走，說起來好容易，甚至一些傳統(tǒng)企業(yè)主有些不屑。在互聯(lián)網(wǎng)大潮之中，最為核心的商業(yè)本質(zhì)或許沒有改變，但商業(yè)的邏輯和組織流程發(fā)生了翻天覆地的變化。無法熟練掌握新的商業(yè)價值實現(xiàn)邏輯，則意味著距離商業(yè)本質(zhì)又遠(yuǎn)了。

　　互聯(lián)網(wǎng)的思維邏輯、方法論以及工具手段，都是帶你進入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯的引路人。進入這樣的軌道和思維邏輯中，互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型來得會自然很多。