戴爾發(fā)布ISV戰(zhàn)略合作伙伴項(xiàng)目 軟+硬之上要給用戶交鑰匙工程

近日，戴爾攜手UnitedStack有云、音智達(dá)（AAS）發(fā)布戴爾獨(dú)立軟件供應(yīng)商（ISV）戰(zhàn)略合作伙伴項(xiàng)目，雖然這個(gè)項(xiàng)目是戴爾全球范圍內(nèi)推行的技術(shù)合作伙伴項(xiàng)目的一部分，但是從在中國先期選擇的這兩家合作伙伴來看，意義深遠(yuǎn)。ZD至頂網(wǎng)記者采訪了戴爾、有云和音智達(dá)三方負(fù)責(zé)人，了解項(xiàng)目合作的詳細(xì)情況。?

圖：右起依次是戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案總經(jīng)理曹志平、UnitedStack有云創(chuàng)始人兼CEO程輝、上海音智達(dá)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理張力及戴爾大中華區(qū)企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略架構(gòu)總監(jiān)許良謀

UnitedStack有云相信大家一點(diǎn)都不會陌生，就在與戴爾宣布合作的前一天，他剛剛宣布獲得C輪融資。在OpenStack領(lǐng)域，UnitedStack有云的優(yōu)勢是高可靠OpenStack平臺UOS，該平臺集中了彈性計(jì)算、分布式塊存儲和軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)等IaaS核心技術(shù)和能力。據(jù)UnitedStack有云創(chuàng)始人兼CEO程輝介紹，此次雙方合作是戴爾存儲硬件產(chǎn)品對接到UnitedStack有云的OpenStack中來。提及雙方的合作，戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案總經(jīng)理曹志平強(qiáng)調(diào)：“雙方將聯(lián)手為中大型企業(yè)提供托管云方面的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，提供給用戶交鑰匙工程。”

所謂“交鑰匙”工程，戴爾在其中的貢獻(xiàn)意味著其也會負(fù)責(zé)方案的實(shí)施和落地服務(wù)。擴(kuò)大意義來說，這不僅僅是簡單的硬+軟的合作，戴爾在企業(yè)級服務(wù)上的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使得雙方的合作將提升用戶體驗(yàn)，也提高了服務(wù)的交付能力。甚至可以說，這是一次基于OpenStack的開源云技術(shù)與成熟的IT服務(wù)行業(yè)交付體系的深度整合。

對此記者有些疑問，當(dāng)面對用戶的時(shí)候，是以戴爾還是以UnitedStack有云為主導(dǎo)呢？戴爾大中華區(qū)企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略架構(gòu)總監(jiān)許良謀解釋：“具體到項(xiàng)目的運(yùn)作，主要看客戶關(guān)系上是哪方引入的，方案交付上哪方的比例更高，雙方只會有一個(gè)人來最終面對客戶。”一方面面對共同的用戶，戴爾提供硬件、UnitedStack有云提供軟件；另外如果涉及云的運(yùn)維，戴爾也可以提供運(yùn)維服務(wù)。雙方可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，UnitedStack有云發(fā)揮專業(yè)技能，戴爾長于企業(yè)級服務(wù)。

對此許良謀強(qiáng)調(diào)：所謂深度合作，也就意味著如果客戶有一些問題甚至疑問，我們雙方的深度售前、售后進(jìn)行結(jié)合，客戶可以打戴爾800電話得到答案，這是我們深度合作的前提，不是只是做售前，不理售后，甚至售后會涉及戴爾服務(wù)部門和UnitedStack有云服務(wù)部門更多培訓(xùn)以及合作事宜。

再看戴爾與音智達(dá)的合作，雖然合作內(nèi)容跟UnitedStack有云并不一樣，但目的和目標(biāo)相同：也是在硬+軟的優(yōu)勢互補(bǔ)之外，藉由合作，戴爾將真正接觸用戶業(yè)務(wù)層面的實(shí)施和服務(wù)。對此曹志平還表示：“今年9月戴爾公司董事長兼首席執(zhí)行官邁克爾·戴爾先生訪華，宣布戴爾‘在中國，為中國’的 4.0發(fā)展戰(zhàn)略：戴爾公司今后5年將在中國市場投入1250億美元，戴爾創(chuàng)投基金進(jìn)入中國，推動‘大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新’中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎，支持中國企業(yè)的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新。通過戴爾獨(dú)立軟件供應(yīng)商（ISV）戰(zhàn)略合作伙伴項(xiàng)目，戴爾得以進(jìn)一步加強(qiáng)與本地合作伙伴在大數(shù)據(jù)和云戰(zhàn)略方面的合作，全力支持和擁抱‘互聯(lián)網(wǎng)+’國家戰(zhàn)略。”

就戴爾與音智達(dá)的合作細(xì)節(jié)，戴爾與音智達(dá)將聯(lián)合創(chuàng)立大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，為企業(yè)客戶提供寶貴的大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)的機(jī)會。上海音智達(dá)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理張力介紹，這個(gè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)在上海開始運(yùn)營，而據(jù)記者了解，大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室目前已經(jīng)有40個(gè)意向客戶。大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室采用了戴爾服務(wù)器和音智達(dá)構(gòu)建多種大數(shù)據(jù)技術(shù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，為企業(yè)客戶實(shí)施真實(shí)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供借鑒。同時(shí)，戴爾與音智達(dá)將逐步推出針對不同行業(yè)的大數(shù)據(jù)解決方案，切實(shí)解決企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。?

應(yīng)該說這個(gè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室是戴爾和音智達(dá)特別為客戶定制的一個(gè)落地產(chǎn)品，提供包括供應(yīng)鏈優(yōu)化、輿情監(jiān)控、360度客戶視圖等方方面面的大數(shù)據(jù)解決方案，當(dāng)然也是優(yōu)勢互補(bǔ)，既突出戴爾的硬件能力，也突出音智達(dá)在企業(yè)級應(yīng)用分析上的軟實(shí)力。

除了這兩家之外，戴爾也在與其他合作伙伴進(jìn)行合作意向的商討，其目標(biāo)就是推動新IT與傳統(tǒng)IT的結(jié)合，以帶給用戶更好的產(chǎn)品和服務(wù)。