用戶多內(nèi)核調(diào)整之后 SAP授權(quán)政策不變

SAP一直堅(jiān)持不對(duì)軟件許可證模式做出改變，之后又表示審計(jì)是按照現(xiàn)有的許可證條款收取額外費(fèi)用索賠的。

這家歐洲的軟件巨頭對(duì)《The Register》表示，其授權(quán)政策一直“保持一致”。此外，它宣稱應(yīng)該做出改變，不過任何的改變都將不適用于客戶現(xiàn)有的協(xié)議。

有一家法律事務(wù)所聯(lián)系我們，宣稱他們的客戶——一家大型SAP商店——在一次審計(jì)之后，被要求向SAP支付大筆額外的費(fèi)用，他們聲稱15年的許可證合約被憑空修改了。在此之后，這家軟件巨頭聯(lián)系了《The Reg》。

這家法律事務(wù)所希望保持匿名。該事務(wù)所的律師表示，他們的客戶——一家隱瞞了身份的、主流英國(guó)零售商——在2000年同SAP簽署了一份基于每個(gè)CPU的永久許可證協(xié)議。在2015年的一次許可證審計(jì)之后，他們被告知因?yàn)槊總€(gè)運(yùn)行SAP軟件的CPU擁有多個(gè)內(nèi)核，該客戶不符合合同要求的條款，因此要向SAP支付“數(shù)百萬英鎊”的額外賠償。

2000年以來，SAP——像這個(gè)行業(yè)里的很多其他企業(yè)一樣——引入了按照內(nèi)核而不是按照處理器計(jì)算的授權(quán)模式。該公司理解同SAP的許可證協(xié)議的雙方都不能單方面地做出任何改動(dòng)——任何變化都必須雙方書面認(rèn)可。

這位律師對(duì)《The Reg》表示，“我們建議我們的客戶說，‘你沒有調(diào)整這個(gè)數(shù)字的法律依據(jù)。’”這位律師的客戶已經(jīng)理解了，并且和SAP進(jìn)行了接洽，對(duì)方同意將索賠的費(fèi)用降低80%。

SAP因?yàn)橛脩舻摹伴g接使用”已經(jīng)陷入了水深火熱——就是不實(shí)際使用SAP的工具訪問SAP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。《Register》在SAP授權(quán)方面的一個(gè)消息來源對(duì)我們表示，他最近正在和一家被間接使用困住的用戶一起尋求解決之道。他承認(rèn)還有其他用戶也受到間接使用這個(gè)問題的影響。

根據(jù)消息人士透露，間接使用并不包含在客戶的原始合同之中。在過去符合這些條款的機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)按照這些審計(jì)，自己已經(jīng)不符合要求了。

消息人士表示，“我們?cè)谶^去超過12個(gè)月中已經(jīng)看到了這種情況。”

SAP的發(fā)言人對(duì)《The Reg》表示：“SAP一直按照使用對(duì)SAP的軟件進(jìn)行授權(quán)。此外，即使是許可證政策做出了改變，任何改變都不會(huì)適用于已經(jīng)簽署了的客戶協(xié)議。”

然而，她表示這家ERP和CRM巨頭正在和“客戶一起努力”，以“幫助他們更好地理解用戶協(xié)議的條款，特別是如果他們已經(jīng)使用了一段時(shí)間而且業(yè)務(wù)發(fā)生改變的情況。”